2023年度の契約更新をされた方の加入者証の内容が、前年度(2022年度)の加入内容になっていたことが発覚いたしました。
大変申し訳ございません。ここに深くお詫びいたします。
皆様にはご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
★正しい加入者証を再発行し郵送いたしました。(発行日2023年7月28日)
差替えをお願いいたします。(誤った加入者証は、破棄してください)
(2023年11月20日 追記)
| 正 | 誤 |
発行日 | 2023年7月28日 | 2023年7月4日 |
保険期間 | 2023年7月1日から2024年7月1日まで 12ヶ月 | 2022年7月1日から2023年7月1日まで 12ヶ月 |
保険料 補償内容 | 2023年度の内容 | 2022年度の内容 |
(2023年7月20日 追記)
引受保険会社から原因調査の報告がありました。
1)加入者証作成データーの抽出手順を誤った
2)データ抽出後の内容確認を怠った